 PD-Billing: Problem dtaus/mahnung |
Exekutor
unregistriert
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[...]
Aber könnte man bei pdBilling nicht einfach in der MySQl den Rechnungsstatus wieder ändern und es in der nächsten Version als Feature vorschlagen?
/mod: post leicht angepasst [...], da aus dem starter einige infos weggefallen sind.
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26.05.2006 17:11 |
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miko93
Moderator
Dabei seit: 08.09.2004
Beiträge: 1.016
Herkunft: Regensburg, Germany
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Zwar habe ich PD-Billing nicht, aber bzgl. des Problems mit dieser ominösen "DTAUS-Liste" könnte man evtl. einen Bugreport hier im Forum erstellen.
Es scheinen ja immerhin schon zwei das Problem zu haben.
Nur so eine Idee...
Gruss
miko
[...]
/mod: post leicht angepasst [...], da aus dem starter einige infos weggefallen sind.
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26.05.2006 21:10 |
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chrischnian
Mitglied
Dabei seit: 30.03.2005
Beiträge: 648
Herkunft: Küps
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In welcher Kategorie sollte man das einstellen oder würdest du da extra eine Kategorie "PD-Billing erstellen"?
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27.05.2006 07:25 |
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TheCrow
Mitglied
Dabei seit: 10.02.2006
Beiträge: 9
Themenstarter 
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Hallo,
ich möchte mein Problem mit der Mahnungssache nochmal genauer erläutern:
- Mahnung erstellt
- Mahnung verschickt (Lastschrift)
- dtaus versucht, aber ging nicht
- Lastschrift manuell eingezogen
- nach 10 Tagen auf "Beglichen" gestellt
- am 11. Tag Rücklastschrift wg. Widerspruch
- auf "Verschickt-Lastschrift" gestellt -> Unter "LA"-"Retoure"-"Rechnungsnummer" keine gefundenen Rechnungen
- im Kunden von "Lastschrift" auf "Rechnung" gestellt und
- auf "Verschickt-offen" gestellt -> Unter "Erinnerungen" keine Mahnung verschickbar.
Also bitte WO kann ich dem Kunden eine Mahnung raus schicken?
Ich kann zwar auf "Mahnungslauf" stellen, aber ich kann keine Mahnung raus schicken ...
Gruß
Stephan Boller
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27.05.2006 09:08 |
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chrischnian
Mitglied
Dabei seit: 30.03.2005
Beiträge: 648
Herkunft: Küps
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Du kannst die Mahnung wegen wiederspruch nur erstellen wenn das mit DTAUS klappt denn dann hat PD-Billing das wissen das dies per Lastschrift bezahlt wird.
Wenn DTAUS nicht geht dann kann PD-Billing es nicht wissen.
Leider musst du dann diese Mahnung von Hand schreiben.
Das unter Mahnungen noch keine sichtbar ist liegt daran das für PD-Billing die 10 Tage jetzt noch nicht vorbei sind.
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27.05.2006 13:02 |
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TheCrow
Mitglied
Dabei seit: 10.02.2006
Beiträge: 9
Themenstarter
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Das ist mal eine Erklärung, mit der ich auch etwas anfangen kann.
Vielen Dank dafür.
[...]
/mod: post leicht angepasst [...], da aus dem starter einige infos weggefallen sind.
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27.05.2006 15:45 |
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miko93
Moderator
Dabei seit: 08.09.2004
Beiträge: 1.016
Herkunft: Regensburg, Germany
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In diesem Zusammenhang: Wir diskutieren intern gerade, ob und ggfs. wie wir einen eigenen PD-Billing-Bereich einrichten. Das wäre m.E. eine Bereicherung für das Forum, und Bedarf scheint es ja auch zu geben...
Gruss
miko
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27.05.2006 16:25 |
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chrischnian
Mitglied
Dabei seit: 30.03.2005
Beiträge: 648
Herkunft: Küps
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Ich habe wegen DTAUS schon ein Ticket bei providerdienste.de hier ein Ausschnitt
| Zitat: |
> Es läuft so weit alles bestens nur die Lastschriftdatei wird nicht erstellt.
Leider werden die Fehler bei der Lastschrifterstellung nicht im Browser
ausgegeben, sondenr landen im Apache Error-Log. Bitte schicken Sie mir hier
die relevante Zeile zu und ich helfe bei der Behebung.
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Schick uns mal nach dem erstellen bzw dem Versuch eine zu erstellen den Teil der danach im Error log steht.
Und ich bin dafür das wir ein Unterforum machen das sich mit PD-Billing beschäftigt!! 
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27.05.2006 16:38 |
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